発送に関するご質問
Q1. 発送はいつですか？
A1. 在庫がある商品は当日15時までのご入金で即日発送します。
先行予約商品や次回入荷予約商品は、商品ページに発送予定時期が記載されているのでご確認下さい。
Q2. どこから発送されますか？
A2. 日本国内の運営事務所(東京)からの発送です。
Q3. 発送後どのくらいで届きますか？
A3. 地域によりお届け日数に差異がございます。
詳しくはこちらをご確認下さい。
Q4. 商品の配送状況を教えて下さい。
A4. 発送時に送信される発送案内メールに記載されたURLから追跡ができます。
メールが届いていない場合は、LINE又はメールでお問い合わせください。
Q5. 不在で受け取れませんでした。
A5. ポストに投函されているご不在通知表から、クロネコヤマトにお問い合わせください。
Q6. 注文したけど届きません。
A6. 代金引換以外の決済方法の場合、ご入金が確認できないと発送ができません。
住所の不備がある場合にも発送ができません。
メールまたはショートメールにてご住所の確認をしていますのでご確認ください。
また先行予約商品や次回入荷分予約、お取り寄せ商品は発送までお時間を頂きます。
商品ページ及び商品名に、発送時期を記載してますのでご確認下さい。