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    お知らせ
    2023/02/05SMSサービスを利用したご連絡についてのご案内

    平素よりご愛顧頂きありがとうございます。
    当店でのSMSを利用したご案内についてのお知らせです。

     

    当店ではご注文時にご登録いただいた携帯電話宛にSMS(※)を利用したショートメッセージを送信することがございます。
    当店が送信しているショートメッセージは以下の通りです。

    ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、相手先の携帯電話番号へメッセージを送信する携帯電話事業者のサービスです。

    現在当店が直接送信しているショートメッセージ(例)

    [1]コンビニ前払いの決済案内
    用途    コンビニ前払いを選択したお客さまに決済に必要な情報が届いているかの確認をお願いするものです。
    送信対象のお客さま    決済方法でコンビニ前払いを選択したお客さま
    発信元番号    +81 70 1255 3759
    SMS本文        PCTOKYOをご利用頂きありがとうございます。
           コンビニ前払いについてのご案内です。
           イプシロン決済メールは届いていますか?
           決済に必要なメールです。ご確認くださいm(__)m


    [2]お届け先のご確認

    用途    お届け先ご住所の確認をお願いするものです。
    送信対象のお客さま    ご注文時にお届け先住所に不備があったお客さま 
    発信元番号    +81 70 1255 3759
    SMS例文        PCTOKYOをご利用頂きありがとうございます。
           お届け先に不備がございました。
           ○○〇以降の丁目や番地などご確認の上
           ご指示をください。

    これらのSMSが届いた際には必ずご確認ください。
    よろしくお願いいたします。

    PCTOKYO ツノダ
     

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    コンビニ前払決済でのご注文に関するご注意

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    カスタマーサポートまでご連絡ください。

    Mail: info@playclothingtokyo.com

    お支払い方法 カード

    楽天ペイ  amazon pay

    クレジットカード・キャリア決済・代金引換・楽天ペイ・Amazon Pay・コンビニ前払い決済・銀行振込がご利用いただけます。
    詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

    ・お支払い期限

    銀行振込、コンビニ前払い決済をご利用の場合、ご注文日より10日以内に当店指定の口座へお振込みください。10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。

    ・代金引換の場合

    商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

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    返品交換について

    商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

    ・不良品

    商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

    ・返品送料

    初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。